Устали переключаться между десятком сервисов для работы с клиентами? Теряете лиды из-за отсутствия единой базы? Представьте, что есть одна CRM-система без иностранных сервисов, где всё, от первого контакта до подписанного договора, под рукой, а искусственный интеллект берёт на себя часть рутинной работы.
Коротко: CRM без иностранных сервисов, это система, которая объединяет все инструменты для работы с клиентами в одном окне и автоматизирует рутинные задачи с помощью ИИ, снижая зависимость от зарубежных решений.
Проблема разрозненных инструментов для продаж
Многие компании используют несколько сервисов для работы с клиентами: один для учёта лидов, другой для управления сделками, третий для отправки email-рассылок. Это создаёт путаницу, приводит к потере данных и снижает эффективность работы. Сотрудники тратят время на переключение между системами, а не на общение с клиентами. В результате лиды теряются, сделки затягиваются, а клиенты уходят к конкурентам. CRM-система без иностранных сервисов может решить эти проблемы, объединив все инструменты в одном месте.
Что такое CRM с ИИ и зачем она бизнесу
CRM-система с искусственным интеллектом, это инструмент, который объединяет все процессы работы с клиентами в одном месте. Она помогает автоматизировать рутинные задачи, анализировать данные и принимать обоснованные решения. С CRM вы сможете видеть полную картину взаимодействия с клиентами, не теряя ни одного лида и не пропуская важные сделки. Система позволяет настроить воронку продаж, отслеживать каждый этап работы с клиентом и оперативно реагировать на изменения.
ИИ в CRM берёт на себя часть работы: напоминает о звонках, анализирует поведение клиентов, предлагает оптимальные сценарии взаимодействия. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на том, что действительно важно, на общении с клиентами и закрытии сделок. Например, ИИ может проанализировать историю покупок клиента и предложить менеджеру наиболее подходящие товары или услуги.
Читайте также: Личный кабинет клиента CRM
Ключевые функции UmniCRM
UmniCRM, это российская CRM-система с ИИ, которая поможет вашему бизнесу стать более эффективным. В ней вы найдёте все необходимые инструменты для работы с лидами, сделками, задачами, коммерческими предложениями и договорами. Данные хранятся в России, на серверах в дата-центре Selectel в Санкт-Петербурге, что обеспечивает их безопасность и соответствие 152-ФЗ «О персональных данных». С UmniCRM вы получите единую базу данных, где будут собраны все сведения о клиентах и взаимодействиях с ними.
Что вы получите с UmniCRM
- Единую базу данных для всех этапов работы с клиентами
- Автоматизацию рутинных задач с помощью ИИ
- Возможность отправлять email-рассылки и работать с КП и договорами
- Инструменты для анализа данных и построения отчётов
- Безопасность данных в соответствии с 152-ФЗ
- Возможность использовать ИИ-помощника для повышения эффективности продаж
Как ИИ помогает в продажах
Искусственный интеллект в UmniCRM может анализировать историю взаимодействия с клиентами, предсказывать их поведение и предлагать оптимальные сценарии общения. Например, ИИ может напомнить менеджеру о звонке клиенту, который давно не получал от вас информации, или предложить отправить специальное предложение тем, кто часто покупает определённые товары. Также ИИ может помочь в сегментации клиентской базы, выделив группы клиентов с похожими потребностями и предложив для каждой группы индивидуальные подходы в общении.
Кроме того, ИИ помогает составлять отчёты и анализировать эффективность работы. Вы сможете видеть, какие каналы привлечения клиентов работают лучше, какие сделки закрываются быстрее, а где есть проблемы. Например, система может показать, какие email-рассылки дают наибольший отклик, а какие рекламные кампании не приносят ожидаемых результатов. Это позволит принимать обоснованные решения и улучшать бизнес-процессы.
Безопасность данных в UmniCRM
Одним из важных преимуществ UmniCRM является безопасность данных. Серверы системы расположены в России, в надёжном дата-центре Selectel в Санкт-Петербурге. Это гарантирует, что ваши данные не будут переданы за границу и будут защищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Вы можете быть уверены, что информация о ваших клиентах и сделках находится в надёжных руках и не попадёт к третьим лицам.
UmniCRM использует современные технологии шифрования и защиты данных, чтобы обеспечить максимальную безопасность. Все данные передаются по защищённым каналам, а доступ к системе можно настроить с учётом ролей и прав пользователей. Это значит, что каждый сотрудник будет иметь доступ только к той информации, которая необходима для его работы.
Частые вопросы
Сколько стоит UmniCRM?
UmniCRM предлагает несколько тарифов: бесплатный тариф для одного пользователя с неограниченными лидами и сделками, тариф «Бизнес» за 2 900 ₽ в месяц (2 320 ₽ при оплате за год) для до 10 пользователей и тариф «Корпоративный» за 7 900 ₽ в месяц (6 320 ₽ при оплате за год) без ограничений по пользователям. Тарифы включают различные функции, которые помогут вашему бизнесу работать эффективнее.
Можно ли попробовать UmniCRM бесплатно?
Да, вы можете воспользоваться бесплатным тарифом, который включает лиды и сделки без ограничений, задачи и календарь, 10 000 ИИ-токенов в месяц и поддержку по email. Также есть возможность протестировать тариф «Бизнес» в течение 14 дней бесплатно, чтобы оценить все возможности системы без каких-либо обязательств.
Как быстро можно внедрить CRM в работу?
Внедрение UmniCRM не потребует много времени и усилий. Система проста в использовании, и вы сможете быстро начать работать с ней. Мы предоставим вам всю необходимую поддержку и помощь на этапе внедрения, включая консультации и обучение сотрудников. Вы сможете настроить систему под свои бизнес-процессы и начать получать результаты уже в первые недели работы.
