Устали переключаться между десятком сервисов для работы с клиентами? Теряете лиды из-за отсутствия единой базы? Представьте, что есть одна система, где всё, от первого контакта до подписанного договора, под рукой, а искусственный интеллект берёт на себя часть рутинной работы. UmniCRM, это именно такая система, которая поможет навести порядок в работе с клиентами и сделками. Например, с помощью личного кабинета клиента CRM вы сможете повысить лояльность и упростить взаимодействие с вашими клиентами.
Коротко: Личный кабинет клиента в UmniCRM позволяет клиентам отслеживать статус заказов, получать уведомления и управлять своими данными, что повышает их лояльность и упрощает взаимодействие с вашей компанией.
Проблема разрозненных инструментов для продаж
Многие компании используют несколько разных сервисов для работы с клиентами: один для учёта лидов, другой для управления сделками, третий для отправки email-рассылок. Это создаёт путаницу, приводит к потере данных и снижает эффективность работы. Сотрудники тратят много времени на переключение между системами, а клиенты не получают быстрого и качественного обслуживания. Внедрение личного кабинета клиента CRM поможет решить эти проблемы.
Что такое CRM с ИИ и зачем она бизнесу
CRM-система с искусственным интеллектом, это инструмент, который объединяет все аспекты работы с клиентами в одном месте. Она помогает автоматизировать рутинные задачи, анализировать данные, прогнозировать продажи и улучшать взаимодействие с клиентами. ИИ в CRM может подсказать, кому и когда позвонить, составить коммерческое предложение и даже помочь с подготовкой договоров.
С UmniCRM вы получите единую базу данных, где будут храниться все сведения о клиентах, сделках и взаимодействиях. Система автоматически отслеживает историю общения, напоминает о важных задачах и помогает не упустить ни одного лида. Данные хранятся в России, на серверах дата-центра Selectel в Санкт-Петербурге, что гарантирует их безопасность и соответствие 152-ФЗ «О персональных данных».
Читайте также: CRM система с ИИ
Ключевые функции UmniCRM
UmniCRM объединяет работу с лидами, сделками, задачами, коммерческими предложениями и договорами. Система позволяет создавать email-рассылки, использовать ИИ-помощника для продаж и работать с электронной подписью. С личным кабинетом клиента вы даёте возможность клиентам самостоятельно отслеживать статус заказов, получать уведомления о изменениях и управлять своими данными.
Преимущества личного кабинета для клиентов
- Клиенты могут отслеживать статус своих заказов и заявок
- Упрощается коммуникация и обмен информацией
- Повышается удовлетворённость и лояльность клиентов
- Снижается нагрузка на ваш отдел поддержки
- Клиенты получают доступ к своим данным и могут их редактировать
Как ИИ помогает в продажах
Искусственный интеллект в UmniCRM анализирует данные о клиентах и сделках, выявляет закономерности и предлагает оптимальные сценарии взаимодействия. Например, ИИ может подсказать, какие клиенты наиболее вероятно совершат покупку, и рекомендовать им определённые товары или услуги. Также система помогает составлять персонализированные коммерческие предложения и автоматизировать рутинные процессы.
Благодаря ИИ вы сможете сократить время на обработку лидов, повысить конверсию и увеличить объём продаж. Система освободит ваших сотрудников от рутинной работы, позволяя сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.
Тарифы и возможности UmniCRM
UmniCRM предлагает несколько тарифов, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант для своего бизнеса. Бесплатный тариф включает одного пользователя, неограниченное количество лидов и сделок, задачи и календарь, а также 10 000 ИИ-токенов в месяц. Тариф «Бизнес» стоит 2 900 рублей в месяц (2 320 рублей при оплате за год) и включает до 10 пользователей, коммерческие предложения и договоры с электронной подписью, автоматизации и email-рассылки, ИИ-помощник продаж и 150 000 ИИ-токенов в месяц.
Тариф «Корпоративный» стоит 7 900 рублей в месяц (6 320 рублей при оплате за год) и предоставляет неограниченный доступ к пользователям, API и вебхуки, 1 000 000 ИИ-токенов в месяц и персонального менеджера. Вы можете попробовать тариф «Бизнес» бесплатно в течение 14 дней без необходимости оформлять банковскую карту.
Частые вопросы
Как предоставить доступ в CRM клиенту?
В UmniCRM вы можете легко настроить доступ для клиентов через личный кабинет, где они смогут отслеживать свои заказы и управлять своими данными.
Насколько безопасно хранить данные в CRM?
Данные в UmniCRM хранятся в России, на серверах дата-центра Selectel в Санкт-Петербурге, и полностью соответствуют 152-ФЗ «О персональных данных».
Сколько стоит перейти на UmniCRM?
UmniCRM предлагает бесплатный тариф для начала работы, а также тарифы «Бизнес» (2 900 рублей в месяц) и «Корпоративный» (7 900 рублей в месяц) с различными возможностями и функционалом.
