CRM для российского бизнеса

Устали переключаться между десятком сервисов для лидов, сделок, рассылок и договоров? Потеряли важный лид из-за того, что он затерялся в почте или таблице? Представьте, что всё это, в одном окне, а система сама пишет отчёты и подсказывает, кому позвонить сегодня. Именно так работает CRM с ИИ для российского бизнеса. С её помощью вы сможете оптимизировать рабочие процессы и значительно повысить эффективность отдела продаж.

Коротко: CRM для российского бизнеса с ИИ автоматизирует работу с лидами, помогает управлять сделками и увеличивает конверсию благодаря умным подсказкам и аналитике.

Проблемы без единой CRM

Без CRM отдел продаж сталкивается с множеством проблем: лиды теряются, данные разрознены, отчёты приходится собирать вручную. Сотрудники тратят время на рутину вместо работы с клиентами, а аналитики не видят полной картины. В результате конверсия лидов в сделки остаётся низкой, а потенциал продаж, недоиспользованным. Например, важные письма могут затеряться в почтовом ящике, задачи, не быть вовремя распределёнными, а данные о клиентах, храниться в разных местах и быть недоступными для анализа.

Решение: CRM с ИИ

CRM-система с ИИ объединяет все инструменты для работы с продажами в одном месте. Она автоматизирует рутинные процессы, освобождая время для важных задач. С её помощью можно эффективно управлять лидами, отслеживать воронку продаж, отправлять email-рассылки и работать с договорами. ИИ анализирует данные и даёт подсказки, кому и когда позвонить, чтобы повысить шансы на заключение сделки. Например, система может определить, в какое время конкретный клиент чаще всего отвечает на звонки, и предложить связаться с ним именно в этот период.

Система позволяет настроить автоматизации «если, то» без привлечения программистов. Например, если лид проявил интерес к определённому продукту, система автоматически отправит ему коммерческое предложение. Это значительно ускоряет процесс взаимодействия с клиентами и повышает конверсию. Кроме того, CRM помогает отслеживать историю общения с каждым клиентом, что позволяет выстраивать более персонализированный подход.

Читайте также: CRM без иностранных сервисов

Ключевые функции CRM с ИИ

CRM с ИИ предлагает широкий набор функций для автоматизации продаж: управление лидами и воронкой продаж, создание и отправка коммерческих предложений, работа с договорами и электронной подписью, email-рассылки, личный кабинет клиента. Система также помогает с подбором персонала и предоставляет инструменты для аналитики продаж. Например, с помощью отчётов вы сможете увидеть, какие каналы привлечения лидов наиболее эффективны, и скорректировать маркетинговую стратегию.

Что вы получите с CRM

• Объединение всех инструментов для продаж в одной системе
• Автоматизацию рутинных процессов без программистов
• Умные подсказки от ИИ для повышения конверсии
• Детальную аналитику и отчёты по продажам
• Безопасность данных в соответствии с 152-ФЗ
• Возможность работать с электронной подписью и договорами онлайн

Безопасность и соответствие законодательству

Данные в CRM хранятся на серверах в России (Yandex Cloud, регион ru-central1), что обеспечивает соответствие 152-ФЗ «О персональных данных». Система использует шифрование и изоляцию данных, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа. Вы можете быть уверены, что ваши данные в безопасности, а работа с CRM не приведёт к нарушениям законодательства. Это особенно важно для российского бизнеса, который обязан соблюдать требования по хранению персональных данных на территории РФ.

Кроме того, использование электронной подписи в CRM гарантирует юридическую значимость ваших договоров и других документов. Всё это позволяет не только обезопасить бизнес, но и упростить документооборот, сэкономив время и ресурсы.

Тарифы и возможности

UmniCRM предлагает несколько тарифов, чтобы каждый бизнес мог выбрать подходящий. Бесплатный тариф включает 1 пользователя, неограниченное количество лидов и сделок, задачи и календарь, 10 000 ИИ-токенов в месяц и поддержку по email. Тариф «Бизнес» (2 900 ₽ в месяц) позволяет работать до 10 пользователям, включает КП и договоры с электронной подписью, автоматизации и email-рассылки, ИИ-помощник продаж и 150 000 ИИ-токенов в месяц. Тариф «Корпоративный» (7 900 ₽ в месяц) не имеет ограничений по пользователям, включает API и вебхуки, 1 000 000 ИИ-токенов в месяц и персонального менеджера. При этом при оплате любого из тарифов на год вперёд вы получаете скидку 20 %.

Мы также предлагаем 14 дней бесплатного периода по тарифу «Бизнес», чтобы вы могли оценить все возможности системы без банковской карты. Это отличная возможность познакомиться с функционалом CRM и понять, как она может помочь вашему бизнесу.